大叔类韩国电视剧有哪些剧情介绍:
一天,在一家著名酒店里,一位外宾用完餐后,便顺手将一双精美的景泰蓝食筷悄悄地“插入”自己的西装内衣口袋。正要起身离开时,一位服务员小姐不动声色地走上前去,托盘中放着一只装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣说:“先生,我发现您在用餐时,对我国景泰蓝颇有爱不释手之意。非常感谢您对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情,经餐厅主管批准,我代表××大酒店,将这双图案最为精美并且经严格消毒处理过的景泰蓝食筷送给您,并按照大酒店的优惠价格记在您的账单上,您看好吗?”服务员小姐的委婉陈辞使那位外宾很快就明白了这些话的弦外音,在表示了谢意之后,他称自己多喝了两杯,头有点发晕,顺手将食筷插入口袋里了,并聪明地借势下台,说道:“既然这种食筷不消毒不好使用,我就以旧换新吧!”说着取出口袋里的筷子,恭恭敬敬地放回桌上,然后接过服务员小姐给他的小匣不失风度地向付账处走去。一个很棘手的问题就这样解决了。
故事说的就是“劝过于暗室,扬善于公堂”这个在交际中常用的技巧。其实,这个小技巧完全可以用到日常的管理工作中。
我们知道,表扬和批评是领导者手中的两大武器,而合理地运用这两种工具则是领导者必须具备的能力。这里的表扬就是“扬善”,批评就是“劝过”。在现代管理中,当众表扬的作用往往比私下表扬的作用来得大,批评就刚好相反,批评一般不宜在大庭广众面前进行,而是应在人少场合进行。由于员工的良好行为受到公开地赞扬,他日后的行为在无形中就受到了其他员工的监督,迫于公众认可的压力,他在未来的日子里必然会设法继续保持自己的良好行为。因此,当众表扬对员工的良好行为形成一种新的内驱力,同时又产生了一种新的外动力。而对于一般的错误,如果领导者选择与员工单独交流进行批评,特别是注意批评的艺术性,员工会更容易接受。